Am Anfang Februar fand in der Tschechischen Republik eine dreitägige Schulung statt. Während dieses Treffens haben sowohl die neuen Servicetechniker, als auch diejenigen, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten. Sie haben
ihre Fähigkeiten und Wissen im Bereich des Betriebs und der Service von Maschinen der Marke Pronar erfrischt und erhöht.
In der Schulung nahmen mehr als 40 Servicetechniker von unserem Händler aus der Tschechischen Republik und ihm unterstellte Unterhändler teil. Der Umfang der Schulung umfasste u. a.:
- Präsentation des Angebots im Bereich der neuen Produkten
- Informationen bezüglich der richtigen Montage der Teile von zusätzlicher Ausrüstung
- Eine ausführliche Besprechung des Aufbaus der Maschinen und ihrer Arbeitsprinzipien
- Prozedur der ersten Inbetriebnahme der Maschinen
- Eine ausführliche Besprechung der Regeln, dank denen die Arbeitsparameter der Maschinen geregelt werden
- Besprechung der Fehlerdiagnose, Beschreibung der häufigsten Pannen, Methodik des Verfahrens während der Panne
- Informationen zum Thema: Service und Wartung der Maschinen
- Themen mit der technischen Überprüfung und Garantie verbunden
Technische Innovationen als auch die Nutzung der effizientesten Produktionsprozessen wurde bemerkt und hoch von unseren Kollegen hinter der südlichen Grenze bewertet. Die Vertreter des Werkskundendienstes beantworteten eine Reihe von Fragen bezüglich u. a.: Methoden der Regelung von unseren Maschinen und der Verwendungsmöglichkeit von unseren Geräten in einem bestimmten Sektor der Wirtschaft.
Großes Engagement, der Wunsch sein Wissen über Produkte PRONAR zu erweitern und mehrfach sehr schwierige und detaillierte Fragen seitens der Zuhörer beweisen ein hohes Niveu von Servicedienstleistungen, was direkt die starke Position der Marke auf dem tschechischen Markt beeinflusst.
Am Ende erhielten alle Teilnehmer der Schulung PRONAR.
